Libro de Reclamaciones

¡Hola! Si tienes cualquier consulta o requieres una atención inmediata, te invitamos a usar nuestro canal de atención: WhatsApp 922185292 o Pagina de Contacto

Razón Social: GRUPO ÓPTICO L&S S.A.C   RUC: 20612336459

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición de quien requiera registrar una queja o reclamo. Para cualquier queja o reclamo sobre la tienda Pequevisión, sigue los siguientes pasos:

1. Llena los campos del formulario dando clic en "Siguiente"

3. Una vez que hallas llenado todos los campos dale clic en "Enviar"

4. De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento.

5. Te llegará un correo electrónico con la copia de tu reclamo.